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产品介绍 保障服务

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一、技术服务.
    1、如需现场服务、在现场服务过程中:我公司保证工程人员严格遵守贵方现场施工规章和安全
     卫生制度
    2、售前服务:
    1)我公司工程技术人员与贵公司的设备管理使用部门进行技术交流、工程流程进度确定、使用
     特性确认
    2)我公司提供设备技术指导、遇到的问题10分钟方案解决、销售负责人手机24小时开机。
 二、售后服务承诺、保修期.
    1、对所售产品壹年内保修(非人为、天灾因素)出现质量问题实行免费保修,终身维护
    2、如出现问题,我公司技术服务人员在接到通知后30分钟内解决(需要贵方操作人员配合),
    3、终身优惠供应所需备品配件 
    4、如本设备一年内正常使用,因零部件出现故障,我方将免费更换。一年后,我方按优惠价提
     供备品备件
    5、操作人员和设备维护人员的操作培训,过程的慨念、系统操作熟练的强化、设备基本维护保
     养的操作培训,以工作人员和维护人员的操作保养规范告知
    6、建立客户档案,广泛听取用户正确的意见和建议,以完善我公司的产品和服务

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